¿Qué es Business Intelligence?
El concepto de Business Intelligence combina información interna y externa de muy diversa procedencia: los datos que recopila una empresa sobre su producción, por ejemplo, son inteligencia de negocio.
Al igual que la firma electrónica, es apoyarse en la tecnología para conseguir optimizar procesos dentro de los negocios.
Es la habilidad para transformar los datos en información: un recorte de prensa sobre los resultados de un competidor, un informe sobre un nuevo mercado o sector en el que la empresa quiere introducirse, o datos que una empresa puede obtener de sus dispositivos de TI o de redes sociales.
💡 Ventajas del Business Intelligence
La relevancia de la inteligencia empresarial para cualquier negocio, y la complejidad en recopilar los datos, procesarlos, analizarlos y presentarlos de forma que cualquiera los pueda entender, es lo que ha hecho florecer el mercado de herramientas de Business Intelligence.
Las cuatro grandes ventajas que ofrece el uso de herramientas de inteligencia de mercado son:
- Una mayor profundidad de análisis
- Capacidad ampliada de reporting en base a series históricas
- Capacidad de realizar proyecciones y pronósticos de futuro
- Mejor toma de decisiones basada en datos
Tipos de herramientas de Business Intelligence
A pesar de que se trata de una categoría muy amplia, podemos distribuir las soluciones de inteligencia de negocio en tres categorías:
1. Herramientas para la gestión de datos
Permiten desde la depuración y estandarización de datos de procedencia diversa hasta su extracción, transformación y traslado a un determinado sistema.
2. Las aplicaciones para descubrir nuevos datos
Permiten recopilar y evaluar nueva información (data mining o minería de datos), y aplicar sobre esa información nueva o sobre la ya disponible técnicas de análisis predictivo para realizar proyecciones de futuro.
3. Herramientas de reporting
Una vez recopilada y tratada toda esa información preexistente o nueva, ayudan a las empresas a visualizarla de manera gráfica e intuitiva. También sirven para integrarla en cuadros de mando que midan si se cumplen o no determinados KPIs, o pueden incluso generar todo tipo de informes de reporting.
10 herramientas de Business Intelligence disponibles en el mercado
Combinando algunas desarrolladas por grandes fabricantes de software tipo Microsoft, Oracle o SAP, con otras propuestas por empresas de software emergentes pero que cada vez disfrutan de mayor popularidad:
- Microsoft Dynamics
- Factorial HR: Informes de análisis
- IBM Cognos Analytics
- SAP Business Intelligence
- Oracle Business Intelligence
- Tableau
- Sisense
- Clear Analytics
- QlikView
- Gooddata
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